Ping Payments
Betalningsstatus och fakturor

Kortbetalningen är reserverad men köpet verkar inte klart

En reservation är inte samma sak som en genomförd betalning. Status behöver kontrolleras.

När du betalar med kort görs först en auktorisation. Beloppet reserveras då på ditt konto, men betalningen är ännu inte bokförd. Först när betalningen slutförs dras pengarna faktiskt.

Om köpet inte blev klart kan reservationen släppas, men hur länge den ligger kvar beror på din bank och kortutgivare. Vi kan därför inte lova ett visst antal dagar.

Kontakta säljaren eller plattformen och vid behov Ping med tidpunkt, belopp och de fyra sista siffrorna i kortnumret – aldrig hela kortnumret.