Vad gör jag om jag misstänker bedrägeri eller obehörig betalning?

Kontakta din bank omedelbart. Banken kan spärra kort, hantera autogiromedgivanden och ta emot en formell reklamation av en obehörig transaktion. Vänta inte – det finns frister för reklamation.

Kontakta även Ping så utreder vi vår roll i transaktionen och hjälper till att identifiera betalningsmottagaren. Vem som bär ansvaret beror på omständigheterna, och flera parter kan behöva hantera olika delar av ärendet.

Har du blivit utsatt för bedrägeri kan du också göra en polisanmälan. Skicka inte personnummer, fullständigt kontonummer, kortnummer, lösenord eller känsliga dokument i vanlig e-post. Om vi behöver fler uppgifter berättar vi hur du lämnar dem på ett säkert sätt.